Tutorial
Converter PDF em flipbook: a exportação decide tudo
A forma como você exporta o PDF original decide se as páginas do flipbook saem nítidas ou embaçadas no celular.
3 min de leitura
Ordene o manual pelo volume de chamados, coloque vídeo nos passos que o texto não explica e imprima um QR code no produto que leva sempre à revisão atual.
Por Franco Cirulli
O manual é aberto num único momento: quando algo deu errado e o cliente já está irritado. É a pior hora para pedir que alguém procure um PDF, desdobre uma folha de papel ou descubra qual revisão tem em mãos. Quase tudo o que o suporte responde nesse dia são as mesmas quatro perguntas, e as respostas já estão escritas na página 14.
O seu manual está ordenado do jeito que o produto foi construído: componentes, depois especificações, depois uso. O cliente chega na ordem em que as coisas quebram. Conte os chamados antes de reorganizar uma única página.
Montagem, calibração e qualquer coisa que exija uma força específica são os passos que o texto não segura. Coloque um hotspot, um marcador que o leitor toca, na própria ilustração, no ponto onde vão as mãos, e configure para abrir o link de um vídeo de quinze a trinta segundos. O marcador pode ser um ponto colorido ou invisível, então fica sobre o desenho sem cobrir a peça que você está apontando. Um hotspot também pode abrir uma nota em pop-up ou pular para outra página (documentação de hotspots), e é assim que um sintoma na seção de problemas leva a pessoa ao passo certo em vez de descrevê-lo de novo.
A embalagem vai para o lixo dez minutos depois de a caixa ser aberta. O manual é necessário no oitavo mês. Baixe o QR code na aba de compartilhamento (documentação de compartilhamento) e imprima no produto, dentro da tampa da bateria ou na base, apontando para o link do projeto. Troque as páginas por trás desse link e toda unidade já vendida passa a levar à revisão atual. O impresso não consegue fazer isso.
Mantenha a data da revisão na capa e publique as versões antigas como projetos separados. O suporte precisa conseguir ver o que um cliente específico recebeu de fato.
Teste o código no tamanho final impresso, na superfície real. Um código que lê bem na tela do notebook pode falhar depois de reduzido numa base curva e fosca.
Um arquivo único com quatro idiomas obriga todo leitor a passar por três que ele não lê. Um projeto por idioma, cada um no seu link, com um hotspot de idioma na capa, leva a pessoa até lá com um toque e permite corrigir uma tradução sem exportar o resto de novo. O limite existe: no i3Dify, que transforma o PDF do manual neste flipbook, o plano gratuito permite 3 projetos e 50 MB, e toda página no gratuito leva a marca d'água. O Pro custa US$ 3 por mês e remove a marca.
Se o seu produto traz informações de segurança regulamentadas, verifique se o seu mercado exige que elas venham em papel, num formato definido ou em idiomas específicos. Muitos exigem. O manual digital é uma camada por cima disso, não uma forma de escapar.
O segundo limite é a acessibilidade. O conteúdo das páginas é guardado como imagem, então um leitor de tela não tira nada dele. Onde a acessibilidade é exigência legal, publique uma versão em HTML ao lado e ligue uma à outra.
Num manual, as estatísticas se leem ao contrário. A aba de mapas de calor (documentação de estatísticas) mostra quantas vezes cada página foi aberta e por quanto tempo segurou o leitor, e os números altos são os ruins. Reescreva essas páginas primeiro. A tela de estatísticas é um recurso do Pro: no gratuito você só tem a contagem de visualizações.
Transforme seu manual em flipbook.
Para que o cliente chegue à versão atual por um QR code no próprio produto e para que você possa pendurar vídeos nos passos que geram chamados. Também permite atualizar a documentação de unidades já vendidas, o que o impresso não faz.
No produto, não só na embalagem. A embalagem é descartada em minutos e o manual é necessário meses depois. Dentro da tampa da bateria ou na base funciona bem, desde que o código ainda seja lido no tamanho final impresso.
Sim. Troque as páginas no projeto e todo QR code já impresso leva à revisão atual. Mantenha a data da revisão na capa e publique as versões antigas como projetos separados, para o suporte saber o que cada cliente recebeu.
Um projeto por idioma, cada um no seu link, com um hotspot de idioma em cada capa. O cliente chega ao seu idioma com um toque e você corrige uma tradução sem exportar todas de novo. Lembre que o plano gratuito permite 3 projetos no total.
Nem sempre. Alguns mercados exigem a documentação de segurança regulamentada em papel ou em formatos e idiomas específicos. Trate o manual digital como complemento e confira as suas exigências antes de abandonar a folha impressa.
Não. O conteúdo das páginas é guardado como imagem, então a tecnologia assistiva não consegue ler. Se a acessibilidade é exigência legal no seu mercado, publique uma versão acessível em HTML ao lado do flipbook e ligue uma à outra.
Envie um PDF ou algumas imagens, escolha um tipo de projeto e compartilhe o link. O plano gratuito já basta para testar.
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