Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre i3Dify.
General
¿Qué es i3Dify?
i3Dify convierte archivos planos en experiencias 3D reales. Con tu trabajo armas flipbooks con páginas que giran de verdad, álbumes, galerías, credenciales, tarjetas de presentación y mockups, sin saber programar ni diseñar.
¿Necesito saber 3D o programación?
Ninguna. Subes tu trabajo, ajustas la configuración y nosotros nos encargamos del renderizado 3D. Si sabes arrastrar y soltar un archivo, sabes usar i3Dify.
¿Es esto 3D real o solo animaciones elegantes?
3D real, con profundidad y movimiento de verdad. El motor usa WebGL para renderizar escenas 3D reales, y la credencial se mueve con física de verdad. Las páginas se curvan, proyectan sombras y se mueven como se movería el papel, no son un efecto 2D de presentación.
¿Qué tan rápido carga?
Completamente interactivo en poco tiempo sobre conexiones modernas. Optimizamos todos los activos y usamos carga progresiva para asegurar rendimiento rápido. La velocidad está integrada en nuestra arquitectura central.
Funcionalidades
¿Qué formatos de archivo puedo subir?
Imágenes en JPG, PNG o WebP, PDFs, o el link a una imagen online. Los PDFs de varias páginas se separan automáticamente. Los flipbooks, las galerías y los mockups de escritorio y de teléfono aceptan imágenes o un PDF, y también pueden traer una imagen desde una URL. Los álbumes y las tarjetas de presentación aceptan solo imágenes. Una credencial toma una sola imagen de tarjeta o una página de un PDF.
¿Funciona en móvil?
Sí. Nuestras experiencias son completamente responsivas y funcionan sin problemas en teléfonos y tablets modernos. Los controles táctiles se sienten naturales, deslizar para pasar páginas, arrastrar para mover la escena, tocar para interactuar.
¿Puedo agregar enlaces y elementos interactivos?
¡Sí! Pon hotspots en las páginas de un flipbook, en las obras de una galería o en las pantallas de un mockup. Cada uno puede saltar a otra página, abrir una URL, mostrar información emergente o abrir un modal. La barra de navegación también admite enlaces y modales propios.
¿Puedo generar la imagen de la tarjeta con IA?
Todavía no. Por ahora subes la imagen de tarjeta que quieras usar, o cualquier imagen que ya tengas. La generación de imágenes con IA no está disponible en el producto.
¿Los espectadores pueden descargar mi contenido?
Tú controlas esto. En flipbooks y galerías puedes habilitar o deshabilitar el botón de descarga. Cuando está habilitado, los espectadores se llevan un PDF armado con las páginas de tu proyecto. Cuando está deshabilitado, solo pueden verlo en el visor 3D.
Compartir y acceso
¿Cómo comparto mis proyectos?
Cada proyecto obtiene un enlace único que puedes compartir en cualquier lugar. También puedes descargar un código QR para materiales impresos, u obtener código embed para agregarlo a tu sitio web.
¿Cuál es la diferencia entre Privado, No listado y Público?
Privado: Solo tú y los miembros de tu espacio de trabajo pueden verlo. No listado: Cualquiera con el enlace puede verlo, pero no aparecerá en listados públicos. Público: Cualquiera puede encontrarlo y verlo, y puede ser indexado por motores de búsqueda.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Los dominios personalizados están disponibles en los planes de pago. Agregas dos registros DNS en tu proveedor, uno TXT para probar que el dominio es tuyo y uno CNAME o A para apuntarlo hacia nosotros, y después haces clic en Verificar. El certificado SSL se emite solo después de eso.
¿Puedo insertar en cualquier sitio web?
Sí, el código embed funciona en cualquier plataforma que soporte iframes: WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, Shopify y sitios web personalizados. Solo pega el código donde quieras que aparezca.
Precios y planes
¿Cómo funciona el precio?
Ofrecemos un generoso plan gratuito para comenzar. Los planes de pago están disponibles con más almacenamiento, funciones de equipo y analíticas avanzadas. Consulta nuestra página de precios para más detalles.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. El plan gratuito te deja crear hasta 3 proyectos de cualquier tipo y publicarlos, sin tarjeta de crédito. Studio viene completo, con toda la calidad y toda la duración. Las analíticas, los dominios propios y quitar la marca necesitan un plan de pago.
¿Qué planes de pago están disponibles?
Ofrecemos Pro y Business. Pro suma proyectos ilimitados, 10 GB de almacenamiento, dominios personalizados, analíticas y quitar la marca, para una sola persona. Business suma 25 GB y hasta 5 miembros de equipo. Visita nuestra página de precios para más detalles.
Técnico
¿Qué navegadores son soportados?
Todos los navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Recomendamos las últimas versiones para la mejor experiencia. Internet Explorer no es soportado.
¿Hay un límite de tamaño de archivo?
Un PDF puede pesar hasta 50 MB y una imagen suelta hasta 10 MB. El plan gratuito incluye 50 MB de almacenamiento en total. Los planes de pago ofrecen más almacenamiento. Consulta nuestra página de precios para más detalles.
¿Tienen una API?
El acceso a API se puede acordar en los planes Enterprise. Habla con ventas para integrar i3Dify en tus flujos de trabajo, automatizar la creación de proyectos o construir aplicaciones propias.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Todos los datos están encriptados en tránsito (HTTPS) y en reposo. Usamos infraestructura de nube segura y tú controlas quién puede acceder a tus proyectos a través de configuraciones de visibilidad.
Analíticas
¿Puedo ver quién interactúa con mi proyecto?
El conteo de vistas está en todos los planes. Las analíticas avanzadas, que incluyen duración de sesión, tipos de dispositivo, ubicación geográfica, fuentes de referencia y mapas de calor de clics, están en los planes de pago.
¿Cómo se rastrean los datos?
Las vistas de tus proyectos se agregan por día, sin guardar direcciones IP ni perfiles de visitante, y nunca vendemos datos a terceros. Nuestras propias analíticas de producto corren en las páginas de i3Dify solo si aceptas las cookies de analíticas.
Soporte
¿Cómo obtengo ayuda?
Comienza con esta documentación para guías y tutoriales. Si necesitas más ayuda, contáctanos en support@i3dify.com. Respondemos a cada solicitud, usualmente en horas, no días.
¿Ofrecen ayuda de incorporación?
Tenemos guías paso a paso y documentación completa para que arranques solo. Si te trabas, escríbenos y te ayudamos con gusto.
¿Aún tienes preguntas?
¿No encuentras lo que buscas? Estamos aquí para ayudarte.