Часто задаваемые вопросы
Ответы на распространённые вопросы об i3Dify.
Общие
Что такое i3Dify?
i3Dify — это платформа, которая показывает ваши работы в настоящем интерактивном 3D. Флипбуки с реалистичной анимацией перелистывания, галереи, альбомы, визитки, бейджи, mockup десктопа и телефона, моментальные камеры, кружки и банки — всё это без навыков программирования и дизайна.
Нужны ли мне знания 3D или программирования?
Никаких специальных навыков не требуется. Загрузите изображения, PDF или ссылку на картинку в сети, настройте параметры — 3D-рендеринг мы берём на себя. Если вы умеете перетаскивать файлы, вы справитесь с i3Dify.
Это настоящее 3D или просто красивые анимации?
Настоящее 3D с реальной глубиной и движением. Наш движок использует WebGL для рендеринга полноценных 3D-сцен, а у бейджа работает настоящая физика. Страницы прогибаются, отбрасывают тени и двигаются реалистично — это не просто эффекты 2D-слайд-шоу.
Как быстро загружается?
Полностью интерактивен быстро на современном интернет-соединении. Мы оптимизируем все ресурсы и используем прогрессивную загрузку для высокой производительности. Скорость — основа нашей архитектуры.
Возможности
Какие форматы файлов можно загружать?
Изображения (JPG, PNG, WebP), PDF или ссылка на картинку в сети. Многостраничные PDF делятся на страницы автоматически. Флипбук, галерея и оба mockup принимают изображения или PDF, а картинку умеют подтянуть ещё и по ссылке; альбом и визитка — только изображения; бейджу нужно одно изображение карточки или одна страница PDF; моментальная камера, кружка и банка принимают изображения JPG, PNG или WebP, загруженные или подтянутые по ссылке.
Работает ли на мобильных устройствах?
Да. Наши проекты полностью адаптивны и плавно работают на современных телефонах и планшетах. Сенсорное управление естественное — смахивание для перелистывания, перетаскивание для поворота сцены, касание для взаимодействия.
Можно ли добавлять ссылки и интерактивные элементы?
Да. Hotspots ставятся на страницы флипбука, альбома и визитки, на работы в галерее и на экраны mockup-проектов: они ведут на другую страницу, открывают внешний адрес, показывают подсказку или модальное окно. У бейджей, mockup-проектов, моментальных камер, кружек и банок в навигационный док можно добавить и свои ссылки и модальные окна.
Можно ли сгенерировать изображение карточки с помощью ИИ?
Нет. ИИ-ассистент собирает и правит проекты из ваших изображений и PDF, но новых изображений не рисует. Загрузите то изображение карточки, которое хотите использовать, или любую уже готовую картинку.
Могут ли зрители скачивать мой контент?
Решаете вы. У флипбуков, альбомов и визиток есть кнопка скачивания, которую можно включить, — зрители получают PDF, собранный из страниц. У галереи свой переключатель скачивания: он сохраняет работу, открытую на экране. Если кнопка выключена, проект можно только смотреть в 3D-просмотрщике.
Может ли ИИ собрать проект за меня?
Да. Перетащите изображения или PDF в ИИ-ассистента на дашборде и скажите, что нужно: он соберёт проект и даст ссылку. Кроме того, в каждом редакторе есть вкладка «ИИ», которая меняет открытый проект. ИИ-ассистент
Что такое ИИ-токены?
ИИ-токены — это то, что тратит ИИ-ассистент. На Бесплатном тарифе их 25 в месяц, на Pro — 500, на Business — 1 500 на всё рабочее пространство. Месячные токены не переносятся на следующий месяц; пакеты по 2 000 токенов за $5, купленные на странице «Оплата», действуют, пока не будут израсходованы. Работа через MCP, REST API или CLI токены не тратит. Тарифы и оплата
Публикация и доступ
Как поделиться проектами?
Каждый проект получает уникальную ссылку, которой можно поделиться где угодно. Также можно скачать QR-код для печатных материалов или получить код для встраивания на ваш сайт.
В чём разница между «Приватный», «По ссылке» и «Публичный»?
Приватный: проект видят только участники вашего рабочего пространства, в дашборде; ссылка не открывается. По ссылке: просматривать может любой, у кого есть ссылка, но поисковые системы его не индексируют. Публичный: просматривать может любой, у кого есть ссылка, и поисковые системы могут его индексировать.
Можно ли использовать собственный домен?
Да, на тарифах Pro, Business и Enterprise, для проекта или коллекции, на их вкладке «Поделиться». У своего DNS-провайдера вы добавляете две записи — TXT для подтверждения владения и CNAME или A, чтобы направить домен на нас, — и нажимаете «Проверить домен». Если DNS ещё не обновился, нажмите ещё раз через несколько минут. SSL-сертификат выпускается автоматически.
Можно ли встроить на любой сайт?
Да, код встраивания работает на любой платформе, поддерживающей iframe — WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, Shopify и пользовательские сайты. Просто вставьте код туда, где хотите его видеть.
Можно ли поделиться работой Studio по ссылке?
Да. Кроме скачивания видео или изображения, работой Studio можно поделиться по её собственной ссылке: посетители прокручивают страницу, а проект движется вокруг них в 3D. У работы своя видимость и свой пароль, отдельные от проекта, а новая работа создаётся приватной. Studio
Можно ли собрать несколько проектов на одной странице?
Да, с помощью коллекции: несколько проектов и работ Studio за одной короткой ссылкой и одним QR-кодом, в виде страницы или небольшого сайта со своими страницами, навбаром и, на платных тарифах, вашим собственным доменом. Коллекции
Цены и тарифы
Как устроено ценообразование?
Для начала есть щедрый бесплатный тариф. Платные тарифы добавляют хранилище, командную работу и расширенную аналитику. Подробности — на странице тарифов.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да. На бесплатном тарифе можно создать до 3 проектов любого типа и опубликовать их, без банковской карты. Studio входит целиком, в любом качестве и любой длительности. Аналитика, пользовательские домены и снятие брендинга доступны только на платных тарифах.
Какие есть платные тарифы?
Есть Pro и Business. Pro добавляет неограниченные проекты, 10 ГБ хранилища, пользовательские домены, аналитику и снятие брендинга для одного человека. Business добавляет 25 ГБ и до 5 участников команды. Все подробности — на странице тарифов.
Технические вопросы
Какие браузеры поддерживаются?
Все современные браузеры: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Для лучшего опыта рекомендуем последние версии. Internet Explorer не поддерживается.
Есть ли ограничение на размер файла?
Один PDF может весить до 50 МБ. Изображения, загруженные в редакторе, сжимаются в браузере перед сохранением; картинка, подтянутая по ссылке, может весить до 10 МБ, а ИИ-ассистент принимает изображения до 20 МБ. Значение имеет хранилище рабочего пространства: 50 МБ на бесплатном тарифе, больше на платных. Подробности — на странице тарифов.
У вас есть API?
Да. Есть REST API по адресу /api/v1, к которому вы обращаетесь с API-ключом, MCP-сервер, через который ассистенты вроде Claude создают и правят проекты за вас, и инструмент командной строки, который запускается командой npx @i3dify/cli. Ими можно пользоваться на любом тарифе, в пределах месячного лимита запросов. Агенты и API
Мои данные в безопасности?
Да. Все данные зашифрованы при передаче (HTTPS) и при хранении. Мы используем безопасную облачную инфраструктуру, а вы управляете доступом к своим проектам через настройки видимости.
Аналитика
Есть ли аналитика для отслеживания вовлечённости?
На любом тарифе на карточке каждого проекта виден счётчик просмотров. Платные тарифы добавляют страницу «Аналитика»: просмотры во времени, время просмотра, типы устройств, откуда зрители и тепловые карты кликов.
Как отслеживаются данные?
Просмотры проектов агрегируются по дням, без профилей посетителей, и мы никогда не продаём данные третьим лицам. IP-адрес посетителя используется только для ограничения частоты счётчика просмотров и не входит в вашу аналитику. Наша собственная продуктовая аналитика на страницах i3Dify работает только в том случае, если вы приняли аналитические файлы cookie.
Поддержка
Как получить помощь?
Начните с этой документации — здесь есть руководства и инструкции. Если нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами по адресу support@i3dify.com. Мы отвечаем на каждый запрос — обычно в течение нескольких часов, а не дней.
Предлагаете ли вы помощь при подключении?
Есть пошаговые руководства и подробная документация для первого запуска. Если застряли, просто напишите нам — поможем разобраться.
Остались вопросы?
Не нашли то, что искали? Мы готовы помочь.