Rapport annuel digital : voir quelles pages sont lues

Le rapport part en PDF de 60 pages, validé à la dernière minute et envoyé en pièce jointe. Il atterrit sur la page relations investisseurs, part chez les actionnaires et finit archivé la semaine suivante. Personne dans l'entreprise ne peut dire quelles quatre pages ont été ouvertes. C'est cela qu'un lien change, pas le design.

Les statistiques par page révèlent les quatre pages vraiment lues

Jusqu'ici, on répondait avec des nombres de téléchargements, et un téléchargement n'est pas une lecture. Publiez le rapport à une URL, et l'onglet des heatmaps dans les statistiques compte combien de fois chaque page a été ouverte et combien de temps elle a retenu l'attention, à côté de la durée des sessions, de la répartition par appareil, des sources de trafic et du pays. Pour la plupart des équipes communication, ce sont les premières vraies données sur un document qu'elles produisent chaque année. Vous cessez de débattre de l'impact de la partie RSE. Vous lisez la page où les ouvertures s'arrêtent et vous en parlez au conseil. Les heatmaps sont réservées aux offres payantes : les projets gratuits ont un compteur de vues, rien de plus fin.

Partez du principe que tout lecteur s'arrête à la page cinq

Vous ne forcerez personne à lire la page quarante, alors construisez pour le lecteur qui décroche tôt et considérez le reste comme un bonus. L'ordre des parties travaille plus que la mise en page.

• **Une synthèse d'une page juste après la couverture :** les chiffres clés, l'année en cinq lignes, les perspectives. Si quelqu'un ne lit que cela, le rapport a rempli sa mission.
• **Le mot du président ou du directeur général ensuite, sur une page :** il se trouve là où même le lecteur pressé passera.
• **Des parties qui s'ouvrent sur leur conclusion :** énoncez le constat dès la première ligne et consacrez le reste de la double page à l'étayer.
• **Les états financiers à la fin, avec une porte de sortie :** posez sur la page un hotspot qui ouvre le PDF audité complet pour ceux qui ont besoin des chiffres exacts.

Les tableaux financiers denses sont la limite du format

C'est la vraie faiblesse. Un tableau mis en page pour l'A4 devient une image, et zoomer dans une image sur un téléphone est pénible. Trois options, par ordre de préférence. Découpez le tableau sur plusieurs pages par rubrique, pour que chacune soit lisible à taille normale. Gardez un tableau résumé dans le flipbook avec un hotspot qui ouvre l'état complet, là où vous hébergez le fichier. Ou publiez les états financiers en page HTML et faites un lien vers elle : c'est ce que voulaient déjà les analystes qui recopient vos chiffres.

Le flipbook est la couche de présentation, pas le document de référence

Le contenu des pages est stocké en images, donc un lecteur d'écran n'y trouve rien à lire. Si votre organisation a une obligation légale ou contractuelle de publier des documents accessibles, comme beaucoup de sociétés cotées, d'organismes publics, d'associations et de candidats aux marchés publics, le flipbook ne suffit pas à lui seul. Publiez une version HTML accessible ou un PDF balisé depuis la même page et reliez les deux, pour que personne n'ait à chercher la version qu'il peut utiliser.

Les corrections arrivent à l'URL que le QR code vise déjà

Un PDF réédité est un nouveau fichier, qui doit rattraper toutes les boîtes mail touchées par l'ancien. Importez les pages corrigées et la même URL de projet les affiche : l'e-mail aux actionnaires, l'intégration dans l'espace investisseurs et le QR code de l'édition imprimée se mettent à jour d'un coup. Avant publication, vous pouvez garder le projet non répertorié et protéger la page par mot de passe, puis retirer le mot de passe le jour J, depuis les mêmes réglages de partage qui gèrent la visibilité et le QR code. Voyez ce mot de passe comme un verrou de courtoisie plutôt qu'un coffre-fort : il protège la page, pas les URL directes des images, donc les chiffres sous embargo restent dans vos propres systèmes jusqu'au jour dit. Sur i3Dify, qui transforme le PDF du rapport en flipbook, l'offre gratuite garde le filigrane et vous limite à 3 projets dans 50 Mo, qu'un rapport scanné peut remplir à lui seul. Pro coûte 3 $ par mois, retire la marque, active les statistiques et place le rapport sur votre propre domaine.

Un rapport publié en lien se corrige, s'intègre et se mesure, et au printemps prochain vous saurez quelles parties les parties prenantes ont réellement ouvertes avant de commander le suivant. Partez du modèle de rapport annuel.