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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-01-12

1. Introduction

i3Dify (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Service.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR), au California Consumer Privacy Act (CCPA) et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.

2. Responsable du traitement des données

i3Dify est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : support@i3dify.com

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez

  • Informations du compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré)
  • Informations du profil : Photo de profil, nom de l'entreprise, intitulé de poste (facultatif)
  • Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous ne stockons pas les numéros complets de carte bancaire.
  • Contenu : Fichiers que vous téléchargez (PDF, images) pour créer des projets
  • Communications : Messages que vous nous envoyez pour le support ou vos commentaires

3.2 Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
  • Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil
  • Données de journalisation : Adresse IP, heures d'accès, URLs de provenance
  • Cookies : Consultez la Section 8 pour notre Politique de Cookies

3.3 Analytiques de vos projets

Lorsque des visiteurs interagissent avec vos projets publiés, nous collectons des données analytiques anonymes comprenant le nombre de vues, les schémas d'interaction et les régions géographiques (au niveau du pays uniquement). Ces données vous sont fournies via notre tableau de bord analytique.

4. Base juridique du traitement (GDPR)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Contrat : Traitement nécessaire pour vous fournir notre Service
  • Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite (par exemple, e-mails marketing)
  • Intérêts légitimes : Pour améliorer notre Service, la sécurité et la prévention de la fraude
  • Obligation légale : Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer notre Service
  • Traiter vos transactions et envoyer les informations associées
  • Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
  • Répondre à vos commentaires, questions et demandes
  • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
  • Détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité
  • Personnaliser et améliorer votre expérience
  • Envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement)

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

6.1 Prestataires de services

  • Hébergement : Fournisseurs d'infrastructure cloud (AWS, Vercel)
  • Paiements : Stripe pour le traitement des paiements
  • Analytiques : Pour comprendre l'utilisation du Service
  • E-mail : Pour les e-mails transactionnels et marketing

Tous les prestataires de services sont liés par des accords de traitement des données et ne traitent les données qu'en notre nom.

6.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour :

  • Se conformer aux procédures judiciaires ou aux demandes gouvernementales
  • Protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'i3Dify et de nos utilisateurs
  • Faire respecter nos Conditions d'Utilisation
  • Détecter et prévenir la fraude ou les problèmes de sécurité

7. Vos droits (GDPR)

En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (« Droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement : Limiter la façon dont nous utilisons vos données
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes
  • Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement fondé sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@i3dify.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du Service (authentification, sécurité)
  • Cookies fonctionnels : Mémoriser vos préférences et paramètres
  • Cookies analytiques : Comprendre comment vous utilisez notre Service

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du Service.

Nous respectons les signaux « Ne pas suivre » des navigateurs pour le suivi non essentiel.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Vous fournir notre Service
  • Respecter nos obligations légales
  • Résoudre les litiges et faire respecter les accords

Durées de conservation spécifiques :

  • Données du compte : Jusqu'à la suppression de votre compte, plus 30 jours
  • Contenu téléchargé : Jusqu'à ce que vous le supprimiez ou supprimiez votre compte
  • Données analytiques : Agrégées et anonymisées après 2 ans
  • Registres de paiement : 7 ans pour la conformité fiscale
  • Données de journalisation : 90 jours

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement en transit (TLS/SSL) et au repos
  • Évaluations et mises à jour de sécurité régulières
  • Contrôles d'accès et authentification
  • Centres de données sécurisés avec sécurité physique
  • Formation des employés à la protection des données

11. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre lieu de résidence. Lors du transfert de données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place :

  • Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne
  • Transferts vers des pays bénéficiant de décisions d'adéquation
  • Règles d'entreprise contraignantes le cas échéant

12. Protection de la vie privée des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

13. Droits de confidentialité en Californie (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits supplémentaires :

  • Droit de savoir : Quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons
  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Droit de refus : Refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas vos données)
  • Droit à la non-discrimination : Service égal indépendamment de l'exercice des droits de confidentialité

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via le Service. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page indique la dernière révision de la politique.

15. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : support@i3dify.com