На главную/

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2025-01-12

1. Введение

i3Dify («мы», «нас», «наш») стремится защищать вашу конфиденциальность и персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании нашего Сервиса.

Настоящая политика соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR), Закону Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA) и другим применимым законам о конфиденциальности.

2. Контролёр данных

i3Dify является контролёром, ответственным за обработку ваших персональных данных.

Контакт: support@i3dify.com

3. Информация, которую мы собираем

3.1 Информация, которую вы предоставляете

  • Данные учётной записи: Имя, адрес электронной почты, пароль (зашифрованный)
  • Информация профиля: Фотография профиля, название компании, должность (по желанию)
  • Платёжная информация: Обрабатывается безопасно нашим платёжным провайдером (Stripe). Мы не храним полные номера кредитных карт.
  • Контент: Файлы, которые вы загружаете (PDF, изображения) для создания проектов
  • Коммуникации: Сообщения, которые вы отправляете нам для поддержки или обратной связи

3.2 Информация, собираемая автоматически

  • Данные об использовании: Посещённые страницы, используемые функции, время на платформе
  • Информация об устройстве: Тип браузера, операционная система, тип устройства
  • Данные журнала: IP-адрес, время доступа, URL-адреса перехода
  • Cookies: См. Раздел 8 для нашей Политики cookies

3.3 Аналитика ваших проектов

Когда посетители взаимодействуют с вашими опубликованными проектами, мы собираем анонимные аналитические данные, включая количество просмотров, паттерны взаимодействия и географические регионы (только на уровне стран). Эти данные предоставляются вам через нашу аналитическую панель.

4. Правовые основания для обработки (GDPR)

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Договор: Обработка, необходимая для предоставления вам нашего Сервиса
  • Согласие: Когда вы дали явное согласие (например, маркетинговые рассылки)
  • Законные интересы: Для улучшения нашего Сервиса, безопасности и предотвращения мошенничества
  • Юридическое обязательство: Для соблюдения применимых законов и нормативных актов

5. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для:

  • Предоставления, поддержки и улучшения нашего Сервиса
  • Обработки ваших транзакций и отправки соответствующей информации
  • Отправки вам технических уведомлений, обновлений и сообщений поддержки
  • Ответов на ваши комментарии, вопросы и запросы
  • Мониторинга и анализа тенденций, использования и активности
  • Обнаружения, расследования и предотвращения инцидентов безопасности
  • Персонализации и улучшения вашего опыта
  • Отправки рекламных сообщений (с вашего согласия)

6. Передача и раскрытие данных

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать вашу информацию:

6.1 Поставщики услуг

  • Хостинг: Поставщики облачной инфраструктуры (AWS, Vercel)
  • Платежи: Stripe для обработки платежей
  • Аналитика: Для понимания использования Сервиса
  • Электронная почта: Для транзакционных и маркетинговых рассылок

Все поставщики услуг связаны соглашениями об обработке данных и обрабатывают данные только от нашего имени.

6.2 Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если этого требует закон, или для:

  • Соблюдения правовых процедур или государственных запросов
  • Защиты прав, собственности или безопасности i3Dify и наших пользователей
  • Обеспечения соблюдения наших Условий использования
  • Обнаружения и предотвращения мошенничества или проблем безопасности

7. Ваши права (GDPR)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право на доступ: Запросить копию ваших персональных данных
  • Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные
  • Право на удаление: Запросить удаление ваших персональных данных («Право на забвение»)
  • Право на ограничение обработки: Ограничить способы использования ваших данных
  • Право на переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
  • Право на возражение: Возразить против обработки на основе законных интересов
  • Право на отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время для обработки на основе согласия

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу support@i3dify.com. Мы ответим в течение 30 дней.

Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

8. Cookies и отслеживание

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

  • Основные cookies: Необходимы для функционирования Сервиса (аутентификация, безопасность)
  • Функциональные cookies: Запоминание ваших предпочтений и настроек
  • Аналитические cookies: Понимание того, как вы используете наш Сервис

Вы можете управлять настройками cookies через параметры вашего браузера. Обратите внимание, что отключение основных cookies может повлиять на функциональность Сервиса.

Мы соблюдаем сигналы «Не отслеживать» от браузеров для несущественного отслеживания.

9. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для:

  • Предоставления вам нашего Сервиса
  • Соблюдения юридических обязательств
  • Разрешения споров и обеспечения соблюдения соглашений

Конкретные сроки хранения:

  • Данные учётной записи: До удаления вашей учётной записи плюс 30 дней
  • Загруженный контент: До его удаления или удаления вашей учётной записи
  • Аналитические данные: Агрегируются и анонимизируются через 2 года
  • Платёжные записи: 7 лет для налогового соответствия
  • Данные журнала: 90 дней

10. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:

  • Шифрование при передаче (TLS/SSL) и при хранении
  • Регулярные оценки безопасности и обновления
  • Контроль доступа и аутентификация
  • Защищённые центры обработки данных с физической безопасностью
  • Обучение сотрудников по защите данных

11. Международная передача данных

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашего проживания. При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий:

  • Стандартные договорные положения (СДП), одобренные Европейской комиссией
  • Передача в страны с решениями об адекватности
  • Обязательные корпоративные правила, где применимо

12. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы собрали данные ребёнка, немедленно свяжитесь с нами.

13. Права на конфиденциальность в Калифорнии (CCPA)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете дополнительные права:

  • Право знать: Какую личную информацию мы собираем и как её используем
  • Право на удаление: Запросить удаление вашей личной информации
  • Право на отказ: Отказаться от продажи личной информации (мы не продаём ваши данные)
  • Право на недискриминацию: Равное обслуживание независимо от реализации прав на конфиденциальность

14. Изменения в данной политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о значительных изменениях по электронной почте или через Сервис. Дата «Последнее обновление» вверху указывает, когда политика была в последний раз пересмотрена.

15. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав свяжитесь с нами:

Электронная почта: support@i3dify.com