Política de privacidad

1. Introducción

i3Dify ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Servicio.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de privacidad aplicables.

2. Responsable del tratamiento de datos

i3Dify es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Contacto: support@i3dify.com

3. Información que recopilamos

3.1 Información que usted proporciona

3.2 Información recopilada automáticamente

3.3 Analíticas de sus proyectos

Cuando los visitantes interactúan con sus proyectos publicados, recopilamos datos analíticos anónimos que incluyen recuentos de visitas, patrones de interacción y regiones geográficas (solo a nivel de país). Estos datos se proporcionan a través de nuestro panel de analíticas.

4. Base legal para el tratamiento (GDPR)

Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Contrato: Tratamiento necesario para proporcionarle nuestro Servicio
• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito (por ejemplo, correos de marketing)
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestro Servicio, seguridad y prevención de fraude
• Obligación legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

5. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Procesar sus transacciones y enviar información relacionada
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
• Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad
• Personalizar y mejorar su experiencia
• Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)

6. Compartición y divulgación de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con:

6.1 Proveedores de servicios

Todos los proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos y solo procesan datos en nuestro nombre.

6.2 Requisitos legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o para:

• Cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de i3Dify y nuestros usuarios
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
• Detectar y prevenir fraudes o problemas de seguridad

7. Sus derechos (GDPR)

Bajo el GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@i3dify.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

8. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del Servicio.

Respetamos las señales "No rastrear" de los navegadores para el seguimiento no esencial.

9. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

Períodos de retención específicos:

• Datos de la cuenta: Hasta que elimine su cuenta, más 30 días
• Contenido subido: Hasta que lo elimine o elimine su cuenta
• Datos analíticos: Agregados y anonimizados después de 2 años
• Registros de pago: 7 años por cumplimiento fiscal
• Datos de registro: 90 días

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación
• Centros de datos seguros con seguridad física
• Formación de empleados en protección de datos

11. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su residencia. Al transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
• Transferencias a países con decisiones de adecuación
• Normas corporativas vinculantes cuando corresponda

12. Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos de inmediato.

13. Derechos de privacidad de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derechos adicionales:

• Derecho a saber: Qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos
• Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho a optar por no participar: Excluirse de la venta de información personal (no vendemos sus datos)
• Derecho a la no discriminación: Servicio igualitario independientemente del ejercicio de derechos de privacidad

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través del Servicio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez.

15. Contáctenos

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos:

Correo electrónico: support@i3dify.com